KVKK Aydınlatma Metni
Özelim Moda olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve sahip olduğunuz haklar hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka uygun, güvenli ve yalnızca gerekli amaçlarla işlenmesine özen gösteriyoruz.
Şeffaf Bilgilendirme
Sipariş, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri ve üyelik süreçlerinde işlenen veriler hakkında açık bilgilendirme sunuyoruz.
Yasal Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme ve itiraz gibi haklara sahipsiniz.
1. Veri Sorumlusu KVKK
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu; kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen kişidir. Özelim Moda faaliyetleri kapsamında veri sorumlusu aşağıdaki firma bilgisidir.
2. İşlenen Kişisel Veriler Veri
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve sipariş süreçleri için gerekli temel bilgiler.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
- Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş numarası, teslimat ve kargo bilgileri.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi, işlem bilgisi ve tahsilat süreçlerine ilişkin kayıtlar.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Talep, şikâyet, iade, değişim ve destek görüşmelerine ilişkin bilgiler.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, işlem zamanı, site kullanım kayıtları ve güvenlik logları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Amaç
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi.
- Ödeme işlemlerinin PayTR ve ilgili ödeme kanalları üzerinden güvenli şekilde yürütülmesi.
- Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi.
- Müşteri hizmetleri, destek, talep, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi.
- Üyelik, kullanıcı hesabı ve alışveriş deneyimi süreçlerinin yürütülmesi.
- Yasal saklama, muhasebe, fatura ve ticari kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar Paylaşım
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin sunulması, siparişin tamamlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ilgili kişi, kurum ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
- Kargo Firması: Teslimat süreçlerinin yürütülmesi için Yurtiçi Kargo.
- Ödeme Altyapısı: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için PayTR ve ilgili finans kuruluşları.
- Yetkili Kamu Kurumları: Kanunen talep edilmesi halinde yetkili kurum ve kuruluşlar.
- Hizmet Sağlayıcılar: E-ticaret altyapısı, teknik destek, muhasebe ve operasyon hizmetleri.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; web sitesi, üyelik formları, sipariş ekranları, ödeme sayfaları, telefon, WhatsApp, e-posta ve müşteri destek kanalları üzerinden elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.
Bu veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. İlgili Kişinin Hakları Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Mevzuata uygun şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru ve İletişim Talep
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Özelim Moda'ya iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde değerlendirilir.
Bilgilendirme: Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında genel aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır. Sipariş, ödeme, teslimat, iade, değişim ve tüketici haklarına ilişkin düzenlemeler ilgili sözleşme ve politika sayfalarında ayrıca yer alır.