Ödeme, Teslimat ve Kargo
Özelim Moda üzerinden vereceğiniz siparişlerde ödeme, hazırlık, kargo ve teslimat süreçleri güvenli, şeffaf ve mevzuata uygun şekilde yürütülmektedir.
Bu sayfa; ödeme seçenekleri, kargo uygulamaları, teslimat süreci ve sipariş hazırlık aşamaları hakkında genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Güvenli Ödeme
Tüm online kart ödemeleri PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Ücretsiz Kargo
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak gönderilmektedir.
Hızlı Hazırlık
Siparişleriniz ödeme onayının ardından en kısa sürede hazırlanarak kargo sürecine alınmaktadır.
1. Ödeme Seçenekleri Ödeme
Özelim Moda'da müşterilerimize farklı ödeme alternatifleri sunulmaktadır. Siparişinizi oluştururken size uygun ödeme yöntemini tercih edebilirsiniz.
- Kredi Kartı: Güvenli PayTR ödeme altyapısı üzerinden işlem gerçekleştirilmektedir.
- Havale / EFT: Ödemeler resmî banka hesabımıza yapılmaktadır.
- Kapıda Nakit Ödeme: Sipariş tesliminde nakit ödeme yapılabilir.
- Kapıda Kredi Kartı: Uygun bölgelerde kredi kartı ile kapıda ödeme yapılabilir.
2. Ödeme Güvenliği PayTR
Kart ile gerçekleştirilen ödemeler, PayTR güvenli ödeme sistemi üzerinden işlenmektedir. Kart bilgileriniz Özelim Moda tarafından görüntülenmez, saklanmaz veya kayıt altına alınmaz.
İşlem güvenliği uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak sağlanmakta olup, ödeme işlemleri ilgili banka ve ödeme kuruluşu tarafından doğrulanmaktadır.
3. Kargo ve Teslimat Süreci Teslimat
Ödeme onayı alınan siparişler gerekli kontroller tamamlandıktan sonra özenle hazırlanarak Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmektedir.
- Kargo Firması: Yurtiçi Kargo
- Kargo Ücreti: Ücretsiz Kargo
- Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli: 70 TL
- Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye ve resmi tatil dönemlerine göre değişiklik gösterebilir.
- Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı oluşabilecek süre değişikliklerinde gerekli bilgilendirme yapılmaktadır.
4. Sipariş Hazırlık Süreci Sipariş
Siparişleriniz ödeme onayının ardından hazırlık sürecine alınır. Ürün kalite kontrolü, paketleme ve sevkiyat işlemleri tamamlandıktan sonra kargo firmasına teslim edilir.
Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri, doğal afetler veya mücbir sebepler gibi olağanüstü durumlarda teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler Kontrol
- Kargo teslim alınmadan önce paketin dış görünüşünü kontrol ediniz.
- Hasarlı veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturmanız tavsiye edilir.
- Teslim alındıktan sonra oluşabilecek sorunlarda mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. İletişim Bilgileri Destek
Bilgilendirme: Bu sayfa genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Siparişlerin oluşturulması, ödeme işlemleri, teslimat, cayma hakkı, iade ve değişim süreçlerine ilişkin ayrıntılı hükümler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal, İade ve Değişim Koşulları ve diğer ilgili politika metinleri kapsamında uygulanmaktadır.